Som Warszawa tingrett påpekte, utgjør ikke informasjonen fra reisebyrået, som kun viste rutetidene for ruteflyet, en bekreftet bestilling av et cruise. Ved kjøp av et turistarrangement (ofte i god tid), angir reisebyråer ofte andre flytider enn de endelig satt opp, noe som ikke påtar flyselskapets ansvar i tilfelle kansellering eller flyforsinkelse når han ikke har planlagt en bestemt fly til de tidspunktene reisebyrået angir.
Fra tolkningen av kunst. 5-7 i EU-domstolens forordning nr. 261/2004, følger det at passasjerer på forsinkede flyreiser har rett til kompensasjon når de lider et tidstap på minst tre timer etter å ha gjennomført disse flygningene. Kompensasjon kan derfor kreves når de når sin endelige destinasjon minst tre timer etter ankomsttiden opprinnelig planlagt av flyselskapet.
I saken for retten har ikke saksøkerne, bortsett fra den enkle påstanden om at flyet ikke ankom i tide og ble forsinket i fem timer, ikke fremlagt noe dokument som viste at flyet faktisk ble forsinket med minst tre timer fra planlagt ankomsttid.
Basert på bevisene var det ikke engang mulig å fastslå når, ifølge den bekreftede reservasjonen, flygningen skulle finne sted. Retten kunne ikke engang være sikker på at det hadde funnet sted og om saksøkerne hadde møtt opp.
Følgelig endret han den påklagede dommen og avviste turistsøknaden.
Filnummer: V Ca 499/22
