Mens man på andre felt frykter at kunstig intelligens (AI) vil ta jobben deres, råder det i IT-sektoren optimisme og bestrebelser på å utnytte de mest moderne teknologiene maksimalt. Ifølge eksperter er dette nettopp måten å tilpasse seg dagens ultraraske tider og hele tiden flytte virksomheten og hele markedet fremover. AI-verktøy hjelper allerede til med å rekruttere informatikere, lenge mangelvare, og begynner også gradvis å trenge gjennom visse rutineaktiviteter.

«Til dags dato er nåværende oppdagelser ikke forskjellig fra det vi har sett med tidligere versjoner av kunstig intelligens eller teknologisk innovasjon. Generativ AI kan forventes å primært automatisere oppgaver og ferdigheter innenfor individuelle stillinger, ikke erstatte hele jobber. Vi bør dra nytte av mulighet til å outsource rutineoppgaver, og frigjøre tid til mer kreative og intellektuelt krevende sysler,» sa Tomas Chamorro-Premuzic, Chief Innovation Officer i ManpowerGroup.

Integreringen av nye teknologier endrer prioriteringer og gir nye utfordringer

I følge en fersk undersøkelse fra Experis Tech tror 58 % av de 5 978 IT-selskapene som ble spurt at kunstig intelligens og virtuell virkelighet vil bidra til å skape nye arbeidsplasser. Han bruker det allerede AI mer enn en tredjedel av selskapene som ble spurt, mens ytterligere trettiseks prosent av selskapene planlegger å implementere disse verktøyene i nær fremtid. Bedrifter integrerer i økende grad maskinlæring og utvidet eller virtuell virkelighet i rekrutteringsprosessene sine.

Imidlertid er innføringen av avanserte teknologier også assosiert med de endrede behovene til ansatte. IT-selskaper er derfor oftest ute etter tekniske assistenter, applikasjonsutviklere eller personer med erfaring innen cybersikkerhet eller databasehåndtering. Uansett, på grunn av dette rekrutterer bare 40 % av bedriftene nye medarbeidere, og det legges litt mer vekt på opplæring av eksisterende ansatte (mot 45 %).

«Vi ser selskaper som tar i bruk disse nye teknologiene, med mange som ønsker å ansette eller utvikle eksisterende talent for å dra nytte av potensielle produktivitetsgevinster. Smarte arbeidsgivere vet at det å omfavne digitalisering og utvikle talent vil øke deres evne til å lykkes i denne epoken med raske teknologiske fremskritt, sier Jaroslava Rezlerová, administrerende direktør i ManpowerGroup.

Den første runden av opptaksprosessen med kun en robot?

Ulike programvare og hele selskaper spesialiserer seg på rekruttering ved hjelp av kunstig intelligens. For eksempel bruker det norske rekrutteringsbyrået TalentGroup, som også har en filial i Brno, AI for å gjenkjenne kompetansen til enkeltkandidater. Den fungerer først og fremst med nøkkelord og brukes oftest i startfasen av opptaksprosessen. New York-baserte Pymetrics eller Utah-baserte HireVue opererer på lignende måte.

Og selv om disse systemene fortsatt er langt fra perfekte, lærer de sakte å gjenkjenne nyanser, semantikk og kontekst i tillegg til kjernebudskapet. Men deres rettferdighet og rase- eller kjønnsbalanse er fortsatt et problem. Meningene til sosiologer og næringslivsrepresentanter er diametralt motsatte i denne forbindelse. Problemet, ifølge forskerne, er at maskinlæring fortsatt fungerer etter samme prinsipp og fungerer i stor grad med data fra fortiden, mens rekrutterere ser fordelen med rettferdighet i disse teknologiene.