PZU Zdrowie er en av de største medisinske operatørene i landet. PZU Zdrowie-nettverket inkluderer for tiden 130 egne etablissementer og mer enn 2200 partneretablissementer.

«Vi ønsker å gå til et nytt stadium i implementeringen av vår strategi, en raskere økning i antall egne filialer. Vi utvider salgsnettverket, men i realiteten er dette bare begynnelsen på våre aktiviteter – vi håper at vi vil åpne nye filialer og overta eksisterende. Den intensive utviklingen av filialnettverket ligger faktisk fortsatt foran oss,» sa Biznes Jaworski til PAP.

«Jeg ønsker å øke antallet egne anlegg med rundt 15 % innen utgangen av neste år. Å finne egnet tomt og deretter rekruttere gode medisinske tjenester er en økende utfordring. Vi ønsker å skaffe deler av de nye anleggene gjennom oppkjøp, » han la til.

Presidenten sa at PZU Zdrowie for tiden sluttfører åpningen av et diagnostisk laboratorium i Toruń, og i oktober vil det åpne det første medisinske senteret i Gdynia.

Antall helsekontrakter i PZU Group i første halvdel av 2023 økte til 3,37 millioner, en økning på 8 %, hovedsakelig på grunn av salg av helseforsikring og tillegg til beskyttelsesprodukter.

«Antall kontrakter øker, men også deres «brennverdi» – mange kontrakter utvikler seg mot et høyere nivå av tjenester. Verdien av en enkelt kontrakt øker fordi omfanget av en slik kontrakt også øker. Dette er ofte slik at ved forlengelse abonnements- eller forsikringskontrakter, utvides de med nye elementer som ikke tidligere var tatt i betraktning. Pandemien har ført til mange forskjellige typer relaterte publikasjoner om helse og økt bevissthet om forebyggings rolle, sa Jaworski.

Ifølge data fra det polske forsikringskammeret har hver tiende pol privat helseforsikring.

«Jeg tror at i løpet av kort tid vil 5-6 polakker dra nytte av en slik forsikring. Populariteten til private helseforsikringer vil øke, markedspotensialet er stort,» sa PZU-president Zdrowie.

«Vi er fokusert på å fortsette den intensive veksten av helsesøylen i PZU Group, inntektene fra dette segmentet i første halvår av 2023 utgjorde ca. PLN 760 millioner, noe som betyr en økning på 26,6% over et år. Segmentet vokser i et «godt tempo, tror vi at andre og første omgang vil være like vellykket. Målet på PLN 1,7 milliarder i inntekt i 2024 er realistisk, vi tror vi til og med kan overgå det, la han til.

Han sa at PZU Zdrowie nå observerer en økt etterspørsel etter legebesøk, i år er det mange flere enn tidligere år.

«Det er større etterspørsel etter medisinske undersøkelser, etter pandemien har bevisstheten om behovet for forebyggende tiltak økt, og i tillegg har det vært en økning i etterspørselen etter privat sykeforsikring og en bevissthet blant arbeidsgivere om at denne typen forsikringer er en av de beste fordelene for ansatte,” sa Jaworski.

«Det er viktig å merke seg at individuelle medisinske abonnementer, uten tilknytning til en arbeidsgiver, også blir stadig mer populære. Vi har introdusert pakker for seniorer, som er veldig populære,» la han til.

Den største andelen av PZU Zdrowies inntekter kommer fra abonnementskontrakter inngått med selskaper.

«Vi ser også en betydelig økning i inntekter takket være den økende bølgen av kunder som kommer til oss «utenfor gaten» og ønsker å bli undersøkt. Vi forventer også en økning i individuelle kontrakter,» sa Jaworski.

PZU Zdrowie tilbyr eksterne medisinske konsultasjoner som, i tillegg til å innhente råd eller diskutere testresultater, lar deg motta en medisinresept og en henvisning til tester.

«Etter pandemien er interessen for fjernkonsultasjoner fortsatt veldig høy. Konsultasjoner av denne typen er ofte mye mer praktiske for pasienten og legen,» sa Jaworski.

«Bruk av telekonsultasjon blir mer og mer populært, vi gir pasienten slike verktøy for å kontakte legen. Imidlertid er det folk som ønsker å konsultere en lege fra begynnelsen, som ønsker å møte ham og etablere direkte kontakt», gjorde erklærer han. la til.

Presidenten sa at PZU Zdrowie, i likhet med andre medisinske operatører, sliter med fenomenet ikke-kansellering av tidligere planlagte medisinske avtaler.

Han mente at dette er et av hovedproblemene til helsevesenet i Polen. Han informerte om at PZU Zdrowie deltok i den andre utgaven av den sosiale kampanjen «I cancel, I do not block», som ble lansert i slutten av september.

«I følge data fra National Health Fund var det omtrent en million uavbrutt besøk i løpet av de første seks månedene. Det er anslått at det kan være opptil 17 millioner slike besøk per år,» sa Jaworski.

«Det private helsevesenet står også overfor dette problemet. Hos PZU Zdrowie bestiller vi time hos en allmennlege innen tre dager og hos en spesialist innen fem dager. Dette er et alvorlig problem både for pasienten og for legen, fordi legen » Han kan ikke gi behandling og han har også mindre godtgjørelse. Denne praksisen er tydelig og et problem for oss, fordi vi uansett må planlegge en slik pasient for en ny test,» la han til.

PZU Zdrowie tilbyr helsetjenester i form av forsikring og abonnement til bedrifter og enkeltpersoner. PZU Zdrowie medisinske sentre er også tilgjengelige for pasienter som ikke har PZU-pakker – ved hjelp av medisinske tjenester innenfor rammen av handel og National Health Fund.

Helsesektoren inkluderer aktivitetene til den medisinske operatøren PZU Zdrowie og helseforsikring.

Etter to kvartaler av 2023 økte inntektene fra helsesøylen med 26,6 %. år-til-år til PLN 760,1 millioner. Både inntekter generert av det stadig voksende byrånettverket økte (med 25,7 % fra år til år) og salg av helseforsikring og abonnement (med 31,1 % fra år til år).

Sébastien Karbarczyk (PAP Biznes)

seb/osz/