«Det er sant at applikasjonen for øyeblikket er litt overbelastet», informerer Eneco på sosiale nettverk. Alle som prøvde å åpne energiselskapets app fikk vist en skjerm med beskjed om at de burde vente en stund. Kunder ble plassert i en digital kø. «Nytt samarbeid med Efteling?» spør en Twitter-bruker. For noen var ventetiden nesten en halvtime.
Vattenfalls nettside var også nede på grunn av folkemengder, så kundene kunne for eksempel ikke sende inn måleravlesninger. «Ikke veldig praktisk på et slikt tidspunkt,» innrømmet energiselskapet via Twitter. Det vil nå være mulig å sende måleravlesninger på nytt.
Pristak og ny momssats
En av grunnene til at folk strømmer til energiselskapenes nettsteder i dag er at pristaket trådte i kraft 1. januar. Alle som fortsatt har en gammel energimåler må levere målerstand manuelt.
Den høyere momssatsen på 21 % gjelder nå også. Mange er nysgjerrige på å vite hva alt dette betyr for energiregningen.
Når er du i taket?
Vil du vite om du er under energigrensen? Sjekk det her.
