LONDON, 20. oktober 2022 /PRNewswire/ — Forrester (Nasdaq: FORR) angitt Enel, Michelin Og Standard Bank som vinnere av European Technology Awards. Prisene ble delt ut under Forrester Teknologi og innovasjon EMEA hendelse. De berømmer Enel for å lede en bedriftsomfattende tilnærming fremtidsrettet teknologistrategi og Michelin og Standard Bank for implementering av resultatdrevet virksomhetsarkitekturpraksis. Disse tre organisasjonene skiller seg ut fordi de plasserer kundene sine i sentrum av forretningsmodellen.
Ytterligere informasjon om vinnerne av Forrester 2022 European Technology Award:
- Énelet multinasjonalt energiselskap, vil motta årets Forrester Technology Strategy Impact Award. Enel får ros for å utvikle en integrert digital plattform som støtter selskapets globale detaljhandelsvirksomhet. Ved å implementere en teknologistrategi som omfatter smidighet og DevOps-praksis, integrerer AI og automatisering, og fokuserer på digital kompetanseutvikling, drar Enel nytte av en kunnskapsbasert tilnærming som forbedrer kundeopplevelsen. Selskapets digitale plattform er allerede forbedret Net Promoter Score av kunder og vil redusere kundeaktiveringstiden med 80 % i 2024 sammenlignet med 2021.
- Michelinet fransk dekkselskap, er en av årets vinnere av Forrester Enterprise Architecture Award. Michelin får ros for å plassere kundeopplevelsen i hjertet av sitt økosystem ved å ta i bruk en datadrevet tilnærming og bryte ned datasiloer. Etter Michelins bedriftsarkitekturteam innså at et overdrevent fokus på endelig arkitektur og arkitektonisk renhet var kontraproduktivt, tok initiativet til å implementere og distribuere en smidig infrastruktur for å veilede teamets levering og støtte virksomheten.
- Standard Banken sørafrikansk bank- og finanstjenestegruppe, er en annen vinner av årets Forrester Enterprise Architecture Award. Standard Bank berømmes for å utvikle en modell for å utvikle virksomheten sin til en plattform for Afrika som bruker alle sine virksomheter til å forbli på linje med å bygge eksistensminimumsproduktet. I tillegg har selskapet laget en Architectural Decisions Catalogue som hjelper arkitekter raskere og enklere å lage design tilpasset selskapets teknologistrategi. I tillegg opprettet han arkitektoniske fellesskapsfora for fortsatt samarbeid.
«Vi er glade for å feire vinnerne av Forrester Technology Award, som hver viser et sterkt fokus på kunde- og forretningsresultater,» sa Laura Koetzlevisepresident og gruppeforskningsdirektør i Forrester. «Ved å lykkes med å transformere sine teknologistrategier og evner for større tilpasningsevne, kreativitet og motstandskraft, er disse selskapene i stand til å svare på et raskt skiftende teknologilandskap og drive vekst. »
Vinnerne av Forrester APAC Technology Awards vil bli annonsert den Teknologi og innovasjon APAC som skjer på 15.–16. november 2022.
Kilder:
Om Forrester
Forrester (Nasdaq: FORR) er et av verdens mest innflytelsesrike forsknings- og rådgivningsselskaper. Vi hjelper ledere innen teknologi, kundeopplevelse, digital, markedsføring, salg og produktfunksjoner med å utnytte kundenes besettelse for å akselerere veksten deres. Forresters proprietære forskning, rådgivning og arrangementer gir ledere over hele verden mulighet til å være dristige i arbeidet, strømlinjeforme endringer og sette kundene i sentrum for deres ledelse, strategi og drift. Vår unike innsikt er basert på årlige undersøkelser av mer enn 700 000 forbrukere, bedrifter og teknologiledere rundt om i verden; strenge og objektive forskningsmetoder, inkludert Forrester Wave™-vurderinger; 70 millioner stemmer i sanntid; og den delte kunnskapen til våre kunder.
Kontaktperson: Michael Burner: [email protected]
