Topp 10 ønsker og behov
Henk Herman Nap, rådgiver i Vilans og eWare-prosjektkoordinator: «I løpet av de siste 2 årene har vi utviklet og testet eWare i 4 land: Nederland, Norge, Italia og Sveits. Dette ga opphav til en rekke ønsker og behov, de 10 beste av disse inkorporerte vi i den nye prototypen. For eksempel å sette mål fastsatt i samråd med den uformelle omsorgspersonen og omsorgspersonen. Et slikt mål kan for eksempel være: å legge seg i tide. Tessa sa da: Er det ikke på tide å legge seg? 2 timer senere kan dette bli til: Det er viktig at du legger deg nå, ellers er du veldig sliten i morgen. Til syvende og sist kan den uformelle omsorgspersonen motta et varsel hvis det fortsatt ikke er svar og noe er galt. Han eller hun kan da besøke faren eller moren eller be Tessa si noe gjennom sin egen telefon.
Tessa blir smartere
Nap er fornøyd med det europeiske samarbeidet i dette prosjektet. «Vi jobber med en veldig god applikasjonsutvikler i Italia. Og Ascom i Norge har også et omfattende nettverk. Tessa blir også smartere, hun snakker nå også italiensk og norsk. Vilans er prosjektkoordinator og i Nederland ansvarlig for samskaping og evaluering med omsorgspersoner, klienter, helsepersonell og ledere, samt forskningsmetodikken og utviklingen av «Leiebarhetsanalysen. Hva er kostnadene og fordelene og hvordan kan vi sikre at denne teknologien også blir finansiert? »
Ny teknologi for nye omsorgsformer
Esther Jacobs er prosjektleder for hjemmeautomatiseringsomsorg ZZG Care Group. Fra Verdighet og stolthet organisasjonen hans var på utkikk etter nye måter å organisere hjemmetjenesten for personer med sykehjemsindikasjon. Slik endte de opp hos eWare. Jacobs: «Dette er et veldig lovende prosjekt, spesielt for denne målgruppen. Personer med demens som bor lenger hjemme trenger helt nye omsorgsformer. Nye former for teknologi passer også inn i denne sammenhengen. Vurder å bruke panikkknappen. Hvis folk ikke lenger skjønner at de kan trykke på den, hvilke andre teknikker kan du hjelpe dem med?
Marsvin for spionsett
ZZG Care Group tester for tiden eWare på 50 personer. Dette vil fortsette til slutten av april 2020 og vil gi utmerket informasjon, sier Jacobs. «Folk synes for eksempel det er irriterende å få en påminnelse hvis de har glemt noe. Men hvis de får et kompliment for ønsket oppførsel, fungerer det. Tessa reagerer også mer og mer på hva den eldre gjør eller sier. Det har vært jobbet mye med denne sammenhengen de siste årene. I tillegg er det selvfølgelig mange praktiske spørsmål du må vurdere: forstår folk hva Tessa sier, kan vi integrere det i deres daglige liv og ønsker folk det også. For eksempel var ett svar: så hvis jeg forstår det riktig, leter du etter et marsvin til spionsettet ditt? Dette fikk oss til å le mye, men det viser hvor følsomt det kan være. Dette er en spesiell målgruppe og folk trenger virkelig å støtte den, ellers går det ikke.
Ingen forståelse for teknologi
Målene er tilpasset personen. «Det er viktig for aksept,» sier Jacobs. «For eksempel vil én person gjerne bli adressert med fornavnet sitt, mens en annen ikke vil. Du må derfor diskutere den talte teksten nøye med klienten. Men også: hvor legger du Tessa? Kan vi forstå det klart? Jacobs bemerker at det er mye usikkerhet blant eldre voksne. Gjør jeg det riktig, sier jeg noe feil, forstår jeg ikke teknologien. Dette er vanlige reaksjoner. Dette gjør kundevalg til en utfordring, mener hun. «Det er alltid folk som synes alt er bra, andre vet ikke så mye om det eller ikke vil vite det. Det er synd, vi har flere kunder som han kan tilby en god løsning for, men som ikke ønsker å delta.
Fordeler med livsstilsovervåking
Jacobs håper at flere eldre, uformelle omsorgspersoner og ansatte gjennom dette prosjektet vil komme i kontakt med livsstilsovervåking og oppdage fordelene. «Selv om vi ikke bruker dette systemet i denne formen, håper jeg det gir informasjon som fører til noe som kan brukes,» sier hun. «Det er nok verdifulle elementer som gir utgangspunkt for å komme videre, selv om det ikke umiddelbart eller umiddelbart fører til en skikkelig business case.»
Lær mer om teknologi
