Selskapet har blitt oppmerksom på svindelforsøk via e-post og tekstmeldinger som angivelig er sendt av Omniva. De siste dagene har selskapet mottatt hundrevis av oppringninger og meldinger fra sine kunder angående disse svindelforsøkene.

Nåværende svindel informerer folk om ting som:

• Mottak av nye forsendelser med forespørsel om å klikke på lenken for å avklare leveringsadressen eller motta penger (på engelsk).
• Sender pakken og ber om betaling av toll.
• SMS gratulerer med kjøp av nytt produkt og invitasjon til å motta penger osv.

Omniva påpeker at avsendernumrene som er angitt i disse meldingene ikke er korrekte, men at for eksempel muligheten for å motta penger angitt i teksten til SMS-en er en tjeneste som Omniva ikke leverer. Imidlertid ligner nettstedet som brukes visuelt på Omniva-hjemmesiden.

Omniva oppfordrer deg til å være svært forsiktig selv i situasjoner der du venter på en forsendelse. I tilfeller der e-postadressen denne meldingen kom fra virker mistenkelig, bør du definitivt unngå å åpne den eller klikke på noen lenker.

Omniva i Latvia bruker domenet «omniva.lv» og nyheter vil kun komme fra e-postadresser som slutter på @omniva.lv. Dessuten, hvis du tilsynelatende mottar en SMS fra Omniva med en invitasjon til å motta penger, for eksempel, vennligst ikke åpne lenkene, fordi Omniva aldri har sendt en slik SMS og vil ikke sende den, fordi den ikke tilbyr en slik tjeneste.

«Vi har også sett tilfeller der svindlere kontakter annonsører på ulike markedsplassplattformer og inviterer produktselgere til å legge inn bankinformasjonen deres på leveringstjenesteleverandørenes nettsider for å motta betaling for deres produkt. Vi husker at slike tjenester (betaling) ikke leveres av Omniva, heller ikke av andre tjenesteleverandører, og dette er et av virkemidlene svindlere bruker for å underslå midler.

Omniva gjentar sin oppfordring til kundene om å være ekstremt forsiktige med å behandle personopplysningene deres, ikke klikke på mistenkelige lenker, og ikke gi informasjon om lenker sendt av ukjente personer eller som ser ut til å være feil, uten å sjekke ektheten til disse lenkene.